■商品の販売について

• 販売数量・条件等
  ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
  ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
  正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください
  
• お支払方法及び支払い時期
  代金引換、銀行振込、各種クレジットカード払い、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、後払い決済、電子決済（イーバンク決済・モバイルエディ決済・ウェブマネー決済）、楽天銀行決済、楽天Edy決済を用意してございます。ご希望にあわせてご利用ください。
  
  代引き：商品引渡時
  銀行振込と郵便振替：ご注文日より7日以内(前入金)
  銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文日より5日以内(前入金)
  
  
• 商品代金以外の必要料金
  送料全国一律715円(11,000円以上送料無料）、代引き・コンビニATM決済手数料（一律330円/11,000円以上無料）、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
  ※（沖縄県、離島の場合、大きさにより別途料金を頂戴いたします。）
  
• 申し込みの有効期限
  【銀行振込みの場合】ご注文日より7日以内にご入金下さい。7日を過ぎてご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。在庫切れの場合は当店からご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  【コンビニ決済・ATM決済の場合】
  ご注文日より5日以内にお支払い下さい。期限切れの場合、注文確認メールにてご案内した支払番号でのお支払いは出来ません。
  
• 商品引渡し時期
  銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
  カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
  ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
  
• 不良品について
  万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
  商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
  

<お支払い方法の種類について>

• クレジットカード
• コンビニ決済
• 銀行振込
• 代金引換

ご利用可能なクレジットカード

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
インターネット上でのご購入の際のセキュリティを高めることができるセキュリティコード(券面認証)の入力が必要となります。

<配送方法の種類について>

• ヤマト運輸(宅急便)
• ゆうパック-代引き専用
• マスク等の送料無料商品のみ日本郵便

【宅急便】ヤマト運輸でお届け致します。

※代引きでのお支払いをご希望の方は、ゆうパックをお選び下さい。

※蒸美人フェイスマスクやレイヤード・マスクなど、送料無料での発送商品は日本郵便送料無料をお選び下さい。

【配達日、配達時間のご指定について】

配達希望時間帯を下記の時間帯より選んでいただけます。

※弊社指定休日(土日祝日と長期休暇を含む)と臨時休業に、ご注意ください。

• • 【商品の到着について】

当日配送は、営業日の15時までの注文で締め切らさせて頂いております。

15時以降でお急ぎの場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。

関東、甲信越、関西圏・・・発送日～翌日

北海道、東北、中国、四国、九州・・・発送日～2日

沖縄・・・発送日～3日

※ご注文の混雑状況・ラッピングの有無により、お届け日数が前後する場合がございます。予めご了承ください。

※北海道への配達は、地域によって日数が代わる場合がございます。

　　

【時間指定】

※セミオーダーをご注文のお客様は、日時指定が出来ません。ご注文を頂いてからの作成となりますので、2週間～1ヶ月程お時間を頂いております。ご注文を頂きましたら、こちらからご連絡差し上げております。

「代引き」でのお支払い方法をお選びの方のみ、ゆうパックにて配送致します。その他のお支払いをご希望の方はヤマト便での配送となりますので、ご注意下さいませ。また、代引き以外のお支払い方法をご選択の場合は、こちらで変更させて頂きます事をご了承下さいませ。

下記に当てはまらない場合は、ヤマト便での配送となりますので、送料を頂きまして配送させて頂きます事をご了承下さいませ。尚、バスローブなどをご注文のお客様が日本郵便送料無料をお選び頂いた場合にはこちらで変更させて頂きます事をご了承下さいませ。

こちらの日本郵便での配送が可能なのは、

洗濯ネット　1枚まで

レイヤード・マスク　1枚～8枚まで

蒸美人フェイスマスク2枚まで

蒸美人フェイスマスクと香りのギフトセット1セットまで

蒸美人フェイスマスクとUTAMA SPICEエッセンシャルオイルのギフトセット1セットまで

以上の商品とご注文数が送料無料でございます。

※こちらは、ポストに投函されます。紛失・不達時の保証、破損の際の補償が一切ございません。表札には名前が必須となります。

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　8日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　8日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
• 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  
• 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

• 商品到着後　8日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
• 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
• 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

• ご使用になられた商品
• お取り寄せ商品
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について